Regulamin świadczenia usług
1. Usługodawca i zakres usługi
Ten regulamin opisuje korzystanie z platformy do prowadzenia szkoleń online, udostępniania kursów, ewidencji postępów i zaświadczeń pod adresem elearning.edu.pl oraz w subdomenach organizacji utworzonych w tej domenie. Usługodawcą jest E-LEARNING SERVICES, Cloonloo, Boyle, Co. Sligo, F52 H799, Irlandia, dalej „Usługodawca”. Kontakt: kontakt@elearning.edu.pl.
Usługa jest kierowana do organizacji („Klientów”). Pracownicy, kursanci i osoby upoważnione przez Klienta korzystają z kont na zasadach ustalonych przez Klienta oraz niniejszego regulaminu. Zakres funkcji, opłat, wsparcia i dostępności wynika także z umowy zawartej z Klientem.
2. Rejestracja organizacji i konta
Osoba zakładająca organizację podaje jej nazwę, adres subdomeny oraz swoje imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Powinna być upoważniona do działania w imieniu organizacji. Adres subdomeny musi być dostępny; sprawdzenie jego dostępności przed wysłaniem formularza ma charakter informacyjny. Utworzenie organizacji następuje po potwierdzeniu przez system.
Administrator organizacji odpowiada za nadawanie uprawnień, aktualność danych i konfigurację szkoleń. Jeden użytkownik może mieć kilka ról, w tym jednocześnie dostęp do własnych szkoleń i funkcji zarządzania. Klient odpowiada za osoby, którym udostępnia konta.
Cenę, czas trwania, zakres odpłatnej usługi oraz warunki ewentualnego okresu próbnego określa oferta przedstawiona Klientowi przed zamówieniem lub odrębna umowa.
3. Zasady korzystania i bezpieczeństwo
Użytkownik powinien chronić dane logowania, nie udostępniać konta innym osobom oraz niezwłocznie zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu. Niedozwolone są działania zakłócające usługę, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne zaliczanie kursów, wprowadzanie złośliwego kodu i dostęp do cudzych danych bez upoważnienia.
Jeżeli szkolenie wymaga osobistego udziału lub weryfikacji wiedzy, użytkownik powinien wykonać je samodzielnie. Klient określa, które szkolenia są obowiązkowe i w jaki sposób wykorzystuje wyniki w swojej organizacji.
4. Materiały, wyniki i odpowiedzialność
Platforma jest narzędziem technicznym. Klient odpowiada za legalność i poprawność materiałów oraz danych, które wprowadza, a także za decyzje kadrowe i organizacyjne podejmowane na podstawie wyników. Samo ukończenie kursu na platformie nie przesądza o spełnieniu wszystkich obowiązków wynikających z przepisów dotyczących szkolenia lub stanowiska pracy.
Usługodawca odpowiada za usługę na zasadach wynikających z prawa i zawartej umowy. Ewentualne ograniczenia odpowiedzialności określa odrębna umowa B2B, w granicach obowiązującego prawa.
Jeżeli dostępne są funkcje AI, ich odpowiedzi mają charakter pomocniczy i wymagają oceny przez uprawnioną osobę. Nie zastępują porady prawnej, instruktażu BHP ani decyzji pracodawcy.
5. Wymagania techniczne, dostępność i zgłoszenia
Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS i JavaScript oraz włączona niezbędna pamięć przeglądarki. Planowane prace i awarie mogą czasowo ograniczyć dostęp do usługi.
Problemy techniczne i reklamacje można zgłaszać na kontakt@elearning.edu.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, przybliżony czas oraz dane kontaktowe, bez podawania hasła. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 14 dni roboczych.
6. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Sposób przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W odniesieniu do danych pracowników i kursantów role Klienta i Usługodawcy powinny być określone w umowie powierzenia, gdy jest ona wymagana.
Prawo właściwe i właściwość sądu określa umowa z Klientem oraz właściwe przepisy, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących. O zmianach regulaminu Usługodawca informuje w sposób i z wyprzedzeniem wynikającym z umowy oraz prawa.